Скасування та повернення коштів
Ця сторінка є перекладом. У разі розбіжностей переважну силу має англійська версія.
Безкоштовне скасування
Ви можете безкоштовно скасувати бронювання не пізніше ніж за 48 годин до дати заїзду.
Скасування менш ніж за 48 годин
У разі скасування менш ніж за 48 годин до заїзду стягується вартість першої ночі, оскільки номер було зарезервовано для вас.
Якщо ви не прибули
Якщо ви не прибули й не скасували бронювання, стягується вартість першої ночі.
Якщо скасувати доводиться нам
Якщо ми скасовуємо бронювання з будь-якої причини, ви обираєте між новими датами, які вам зручні, і повним поверненням усіх коштів, сплачених наперед.
Як скасувати бронювання
Напишіть на info@zumahotelcyprus.com або в WhatsApp за номером +90 533 853 87 05, вказавши своє імʼя та дати. Скасування набуває чинності, коли ми письмово його підтверджуємо.
Як здійснюється повернення коштів
Якщо було внесено передоплату, її повертають на картку або рахунок, з яких її було сплачено, у євро (EUR). Повернення на картку зазвичай надходить протягом 5–10 робочих днів залежно від вашого банку; якщо вашу картку випущено в іншій валюті, отримана сума може дещо відрізнятися через зміну обмінного курсу.
Додаткові послуги
Для трансферів, турів, святкових та інших додаткових послуг діють строки повідомлення, зазначені в наших Умовах бронювання.
Бронювання через турагенції
На бронювання, зроблені через Booking.com або іншу турагенцію, поширюються умови скасування, зазначені в цьому бронюванні.