Lemondás és visszatérítés
Ez az oldal fordítás. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
Díjmentes lemondás
Érkezése napja előtt 48 óráig díjmentesen lemondhatja foglalását.
Lemondás 48 órán belül
Az érkezés előtt kevesebb mint 48 órával történő lemondás esetén az első éjszaka árát számítjuk fel, mivel a szobát Önnek tartottuk fenn.
Ha nem érkezik meg
Ha lemondás nélkül nem érkezik meg, az első éjszaka árát számítjuk fel.
Ha nekünk kell lemondanunk
Ha bármilyen okból mi mondjuk le a foglalást, Ön választhat az Önnek megfelelő új időpontok és az előre befizetett összegek teljes visszatérítése között.
A lemondás módja
Írjon nekünk e-mailt (info@zumahotelcyprus.com) vagy WhatsApp-üzenetet (+90 533 853 87 05), és adja meg nevét és a foglalás dátumait. A lemondás akkor lép hatályba, amikor írásban visszaigazoljuk.
A visszatérítés módja
Ha előleget fizetett, azt euróban (EUR) visszatérítjük arra a kártyára vagy számlára, amelyről a fizetés történt. A kártyára történő visszatérítés bankjától függően általában 5–10 munkanapon belül jelenik meg; ha kártyája más pénznemű, a jóváírt összeg az árfolyam változása miatt kissé eltérhet.
Kiegészítő szolgáltatások
A transzferekre, túrákra, ünnepi és egyéb kiegészítő szolgáltatásokra a Foglalási feltételeinkben szereplő határidők vonatkoznak.
Utazási irodákon keresztüli foglalások
A Booking.com-on vagy más utazási irodán keresztül leadott foglalásokra az adott foglalásnál feltüntetett lemondási feltételek vonatkoznak.