Avbokning och återbetalning
Denna sida är en översättning. Vid skillnader gäller den engelska versionen.
Kostnadsfri avbokning
Du kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar före ankomstdagen.
Avbokning inom 48 timmar
Vid avbokning mindre än 48 timmar före ankomst debiteras priset för den första natten, eftersom rummet har hållits reserverat för dig.
Vid utebliven ankomst
Om du inte anländer och inte har avbokat debiteras priset för den första natten.
Om vi behöver avboka
Om vi avbokar av någon anledning väljer du mellan nya datum som passar dig och full återbetalning av allt du har betalat i förskott.
Så avbokar du
Skicka e-post till info@zumahotelcyprus.com eller skriv till oss på WhatsApp på +90 533 853 87 05 med ditt namn och dina datum. Avbokningen gäller när vi har bekräftat den skriftligen.
Så görs återbetalningar
Om en förskottsbetalning har gjorts återbetalas den till det kort eller konto som användes, i euro (EUR). Återbetalningar till kort syns vanligtvis inom 5 till 10 bankdagar, beroende på din bank; om ditt kort är i en annan valuta kan beloppet du får skilja sig något på grund av växelkursförändringar.
Extratjänster
Transfer, utflykter, firanden och andra extratjänster följer varseltiderna i våra bokningsvillkor.
Bokningar via resebyråer
Bokningar som har gjorts via Booking.com eller en annan resebyrå följer de avbokningsvillkor som anges i den bokningen.