Bokningsvillkor
Denna sida är en översättning. Vid skillnader gäller den engelska versionen.
Dessa villkor gäller för bokningar som görs direkt hos Zuma Hotel Cyprus, Müftü Asım Efendi 26, gamla stan, Nicosia, Cypern – via denna webbplats, WhatsApp, telefon eller e-post. För bokningar via en onlineresebyrå gäller de villkor som anges i den bokningen.
Vem som tillhandahåller din vistelse
Din vistelse tillhandahålls av RSL Turizm ve Ticaret Ltd., som driver Zuma Hotel Cyprus. Denna webbplats drivs av ZUMA HOSPITALITY LTD, ett bolag registrerat i England och Wales under nummer 17348645.
Så görs en bokning
Webbplatsen visar inte tillgänglighet i realtid. Du väljer rum, datum och antal gäster och skickar förfrågan till receptionen via WhatsApp eller e-post. Receptionen kontrollerar tillgängligheten och bekräftar ditt rum och pris skriftligen, via WhatsApp eller e-post. Det meddelandet är din bokningsbekräftelse.
Priser
Priserna gäller per rum och natt, i euro (EUR), och bekräftas av receptionen tillsammans med din bokning. Frukost ingår inte i rumspriset och kan läggas till som tillval.
Betalning
Din vistelse betalas på hotellet vid incheckning, kontant eller med kort, i EUR, TRY, USD, GBP. Betalningar tas emot i receptionen av RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
Priserna anges i euro. Om du hellre vill betala i turkiska lira, amerikanska dollar eller brittiska pund räknar receptionen om beloppet till den växelkurs som gäller när betalningen tas emot. Se Betalningsinformation.
Avbokning
Du kan avboka kostnadsfritt fram till 48 timmar före ankomst. Vid senare avbokning och utebliven ankomst debiteras priset för den första natten. Se vår avboknings- och återbetalningspolicy.
Ändringar
Ändringar av datum eller rum beror på tillgängligheten. Meddela oss så tidigt som möjligt, så bekräftar receptionen ändringen skriftligen.
Incheckning och utcheckning
Incheckning sker från kl. 14:00 och utcheckning senast kl. 12:00. Tidig incheckning är kostnadsfri när ditt rum är klart; fram till dess tar vi hand om ditt bagage. Sen utcheckning fram till kl. 18:00 kan läggas till som tillval.
Gäster och familjer
Varje rum tar emot upp till 2 gäster, barn inräknade. Bebisar upp till 2 år bor gratis i föräldrarnas säng. Husdjur är välkomna.
Ordningsregler
En giltig id-handling eller ett giltigt pass krävs vid incheckning för alla gäster. Hotellet är en historisk byggnad, och alla inomhusutrymmen är rökfria.
Gäster ansvarar för skador som orsakas på rum eller gemensamma utrymmen. Nattro gäller mellan 23:00 och 08:00 av hänsyn till grannarna i de gamla kvarteren.
Extratjänster och upplevelser
Upplevelser som väljs på denna webbplats är bokningsförfrågningar. Tillgänglighet, antal, tider, partnernas krav och slutsumma bekräftas av receptionen innan en tjänst räknas som bokad.
De flesta tjänster på rummet, måltider och firandetjänster kräver minst 24 timmars varsel vid ändring eller avbokning. Utflykter, yachter och transporter som drivs av partner kräver i regel 48 timmar. De gällande villkoren bekräftas för varje tjänst före den slutliga bokningen.
Hamamritualer och massage äger rum på Büyük Hamam och följer dess bokningsvillkor.
Gäster ska uppge relevanta allergier, kostkrav, hälsoaspekter och tillgänglighetsbehov innan en tjänst som gäller mat, hamam, massage eller aktiviteter bekräftas.
Transport, utflykter, aktiviteter till sjöss och välbefinnandetjänster från tredje part kan utföras av licensierade partneroperatörer. Gäster ska följa operatörens säkerhetsinstruktioner och visa upp de id-handlingar eller körkortshandlingar som krävs enligt lag.
Tillgänglighetsanpassning
Hotellet ligger i historiska byggnader. Om du har särskilda tillgänglighetsbehov, kontakta oss före bokningen så att vi kan ge dig råd om rätt rum.