Foglalási feltételek
Ez az oldal fordítás. Eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
Jelen feltételek a Zuma Hotel Cyprus szállodánál (Müftü Asım Efendi utca 26., óváros, Nicosia, Ciprus) közvetlenül – ezen a weboldalon, WhatsAppon, telefonon vagy e-mailben – leadott foglalásokra vonatkoznak. Az online utazási irodán keresztül leadott foglalásokra az adott foglalásnál feltüntetett feltételek érvényesek.
Ki biztosítja az Ön szállását
Szállását a Zuma Hotel Cyprus szállodát üzemeltető RSL Turizm ve Ticaret Ltd. biztosítja. Ezt a weboldalt a ZUMA HOSPITALITY LTD üzemelteti, amely Angliában és Walesben, 17348645 cégjegyzékszámon bejegyzett társaság.
Hogyan jön létre a foglalás
A weboldal nem mutat valós idejű foglaltsági adatokat. Ön kiválasztja a szobát, a dátumokat és a vendégek számát, majd WhatsAppon vagy e-mailben elküldi a kérelmet a recepciónak. A recepció ellenőrzi a szabad helyeket, és írásban – WhatsAppon vagy e-mailben – visszaigazolja szobáját és az árat. Ez az üzenet az Ön foglalási visszaigazolása.
Árak
Az árak szobánként és éjszakánként, euróban (EUR) értendők, és a recepció a foglalással együtt erősíti meg őket. A reggeli nem része a szobaárnak, kiegészítő szolgáltatásként rendelhető.
Fizetés
Szállása díját a szállodában, bejelentkezéskor fizeti, készpénzben vagy kártyával, a következő pénznemek egyikében: EUR, TRY, USD, GBP. A fizetéseket a recepción az üzemeltető, RSL Turizm ve Ticaret Ltd. veszi át.
Az árakat euróban határozzuk meg. Ha inkább török lírában, amerikai dollárban vagy angol fontban fizetne, a recepció a fizetés időpontjában érvényes árfolyamon számítja át az összeget. Lásd: Fizetési információk.
Lemondás
Érkezése előtt 48 óráig díjmentesen lemondhatja foglalását. Későbbi lemondás és meg nem jelenés esetén az első éjszaka árát számítjuk fel. Lásd: Lemondási és visszatérítési szabályzat.
Módosítások
A dátumok vagy a szoba módosítása a szabad helyektől függ. Kérjük, minél korábban jelezze nekünk, és a recepció írásban megerősíti a módosítást.
Bejelentkezés és kijelentkezés
Bejelentkezés 14:00 órától, kijelentkezés 12:00 óráig lehetséges. A korai bejelentkezés ingyenes, amint a szobája elkészült; addig gondoskodunk a csomagjairól. Késői kijelentkezés 18:00 óráig kiegészítő szolgáltatásként kérhető.
Vendégek és családok
Minden szoba legfeljebb 2 vendég befogadására alkalmas, a gyermekeket is beleértve. 2 éves korig a babák ingyen alszanak a szülők ágyában. Háziállatokat is szívesen fogadunk.
Házirend
Bejelentkezéskor minden vendégnek érvényes személyazonosító igazolvány vagy útlevél bemutatása szükséges. A szálloda történelmi épület, és minden beltér füstmentes.
A vendégek felelősek a szobákban vagy a közös helyiségekben okozott károkért. Az óvárosi szomszédok iránti tiszteletből 23:00 és 08:00 óra között éjszakai csend van érvényben.
Kiegészítő szolgáltatások és élmények
Az ezen a weboldalon kiválasztott élmények foglalási kérelemnek minősülnek. A szabad helyeket, a mennyiségeket, az időzítést, a partnerek feltételeit és a végösszeget a recepció megerősíti, mielőtt egy szolgáltatás lefoglaltnak minősülne.
A legtöbb szoba-, étkezési és ünnepi szolgáltatás módosítását vagy lemondását legalább 24 órával előre jelezni kell. Túrák, jachtok és partnerek által üzemeltetett szállítás esetén ez általában 48 óra. Az alkalmazandó feltételeket a végleges foglalás előtt minden szolgáltatásnál megerősítjük.
A hamamrituálék és a masszázsok a Büyük Hamam fürdőben zajlanak, és annak foglalási feltételei vonatkoznak rájuk.
A vendégeknek az étkezési, hamam-, masszázs- vagy programszolgáltatás megerősítése előtt jelezniük kell a releváns allergiákat, étkezési igényeket, egészségügyi szempontokat és akadálymentességi igényeket.
A harmadik felek által nyújtott szállítási, túra-, tengeri és wellness-szolgáltatásokat engedéllyel rendelkező partnerüzemeltetők is teljesíthetik. A vendégeknek követniük kell az üzemeltető biztonsági utasításait, és be kell mutatniuk a jogszabályban előírt személyazonosító okmányokat vagy vezetői engedélyt.
Akadálymentesség
A szálloda történelmi épületekben működik. Ha akadálymentességi igényei vannak, kérjük, foglalás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tanácsot adhassunk a megfelelő szoba kiválasztásában.