Условия за резервация
Тази страница е превод. При различия водеща е английската версия.
Тези условия се прилагат за резервации, направени директно в Zuma Hotel Cyprus, ул. Müftü Asım Efendi 26, Старият град, Никозия, Кипър — чрез този уебсайт, WhatsApp, по телефона или по имейл. За резервации, направени чрез онлайн туристическа агенция, важат условията, посочени в съответната резервация.
Кой осигурява престоя Ви
Престоят Ви се осигурява от дружеството RSL Turizm ve Ticaret Ltd., което управлява Zuma Hotel Cyprus. Този уебсайт се управлява от ZUMA HOSPITALITY LTD — дружество, регистрирано в Англия и Уелс под номер 17348645.
Как се прави резервация
Уебсайтът не показва наличността в реално време. Вие избирате стаята, датите и броя на гостите и изпращате запитването до рецепцията в WhatsApp или по имейл. Рецепцията проверява наличността и потвърждава писмено стаята и цената Ви — в WhatsApp или по имейл. Това съобщение е потвърждението на Вашата резервация.
Цени
Цените са за стая на нощ, в евро (EUR), и се потвърждават от рецепцията заедно с резервацията Ви. Закуската не е включена в цената на стаята и може да бъде добавена допълнително.
Плащане
Престоят Ви се заплаща в хотела при настаняване, в брой или с карта, в една от следните валути: EUR, TRY, USD, GBP. Плащанията се приемат на рецепцията от RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
Цените са определени в евро. Ако предпочитате да платите в турски лири, щатски долари или британски лири стерлинги, рецепцията преизчислява сумата по обменния курс, валиден в момента на плащането. Вижте Информация за плащане.
Анулиране
Можете да анулирате безплатно до 48 часа преди пристигането си. При по-късно анулиране или неявяване се начислява цената на първата нощувка. Вижте Политика за анулиране и възстановяване на суми.
Промени
Промените в датите или стаята зависят от наличността. Моля, уведомете ни възможно най-рано и рецепцията ще потвърди промяната писмено.
Настаняване и напускане
Настаняването е от 14:00, а напускането — до 12:00. Ранното настаняване е безплатно, когато стаята Ви е готова; дотогава ще се погрижим за багажа Ви. Късно напускане до 18:00 може да бъде добавено като допълнителна услуга.
Гости и семейства
Всяка стая побира до 2 гости, включително децата. Бебетата до 2 години се настаняват безплатно в леглото на родителите си. Домашните любимци са добре дошли.
Правила на хотела
При настаняване всички гости трябва да представят валиден документ за самоличност или паспорт. Хотелът се намира в историческа сграда и всички закрити помещения са за непушачи.
Гостите носят отговорност за щети, причинени на стаите или общите части. От 23:00 до 08:00 се спазват часове на тишина от уважение към съседите в стария квартал.
Допълнителни услуги и преживявания
Преживяванията, избрани на този сайт, представляват запитвания за резервация. Наличността, количествата, часовете, изискванията на партньорите и окончателната сума се потвърждават от рецепцията, преди услугата да се счита за резервирана.
За промяна или анулиране на повечето услуги в стаята, свързаните с храна и празничните услуги е необходимо предизвестие от поне 24 часа. За обиколки, яхти и транспорт, осигуряван от партньори, обикновено са необходими 48 часа. Приложимите условия се потвърждават за всяка услуга преди окончателната резервация.
Хамам ритуалите и масажите се провеждат в Büyük Hamam и за тях важат неговите условия за резервация.
Гостите трябва да съобщят за съответни алергии, хранителни изисквания, здравословни особености и нужди, свързани с достъпността, преди да бъде потвърдена услуга, свързана с храна, хамам, масаж или друга дейност.
Услугите на трети страни в областта на транспорта, обиколките, морските дейности и уелнеса могат да се предоставят от лицензирани партньорски оператори. Гостите трябва да спазват инструкциите за безопасност на оператора и да представят всички изисквани по закон документи за самоличност или шофьорски документи.
Достъпност
Хотелът се намира в исторически сгради. Ако имате нужди, свързани с достъпността, моля, свържете се с нас преди резервацията, за да Ви посъветваме за подходящата стая.