Анулиране и възстановяване на суми
Тази страница е превод. При различия водеща е английската версия.
Безплатно анулиране
Можете да анулирате безплатно до 48 часа преди датата на пристигане.
Анулиране в рамките на 48 часа
При анулиране по-малко от 48 часа преди пристигането се начислява цената на първата нощувка, тъй като стаята е била запазена за Вас.
Ако не пристигнете
Ако не пристигнете и не сте анулирали, се начислява цената на първата нощувка.
Ако се наложи ние да анулираме
Ако анулираме по каквато и да е причина, Вие избирате между нови дати, които Ви устройват, и пълно възстановяване на всички суми, платени предварително.
Как да анулирате
Пишете на info@zumahotelcyprus.com или ни изпратете съобщение в WhatsApp на +90 533 853 87 05, като посочите името си и датите. Анулирането влиза в сила, когато го потвърдим писмено.
Как се възстановяват сумите
Когато е извършено авансово плащане, то се възстановява по картата или сметката, от която е платено, в евро (EUR). Възстановяванията по карта обикновено се появяват в рамките на 5 до 10 работни дни в зависимост от Вашата банка; ако картата Ви е в друга валута, получената сума може леко да се различава поради промени в обменния курс.
Допълнителни услуги
За трансферите, обиколките, празничните и другите допълнителни услуги важат сроковете за предизвестие в нашите Условия за резервация.
Резервации чрез туристически агенции
За резервации, направени чрез Booking.com или друга туристическа агенция, важат условията за анулиране, посочени в съответната резервация.