Zrušení rezervace a vrácení plateb
Tato stránka je překladem. V případě rozdílů má přednost anglická verze.
Bezplatné zrušení
Rezervaci můžete bezplatně zrušit až 48 hodin před datem příjezdu.
Zrušení méně než 48 hodin před příjezdem
Při zrušení méně než 48 hodin před příjezdem účtujeme cenu první noci, protože pokoj byl rezervován pro Vás.
Pokud nepřijedete
Pokud nepřijedete a rezervace nebyla zrušena, účtujeme cenu první noci.
Pokud musíme rezervaci zrušit my
Pokud rezervaci z jakéhokoli důvodu zrušíme my, můžete si vybrat mezi novým termínem, který Vám vyhovuje, a plným vrácením všech předem uhrazených plateb.
Jak zrušit rezervaci
Napište na adresu info@zumahotelcyprus.com nebo nám pošlete zprávu přes WhatsApp na číslo +90 533 853 87 05 se svým jménem a termínem pobytu. Zrušení nabývá účinnosti v okamžiku, kdy je písemně potvrdíme.
Jak vracíme platby
Pokud byla uhrazena záloha, vracíme ji na kartu nebo účet, z nichž byla zaplacena, v eurech (EUR). Vrácené platby na kartu se obvykle objeví do 5 až 10 pracovních dnů v závislosti na Vaší bance; pokud je Vaše karta vedena v jiné měně, přijatá částka se může kvůli pohybu směnného kurzu mírně lišit.
Doplňkové služby
Transfery, výlety, oslavy a další doplňkové služby se řídí lhůtami pro oznámení uvedenými v našich Rezervačních podmínkách.
Rezervace přes cestovní kanceláře
Na rezervace uskutečněné přes Booking.com nebo jinou cestovní kancelář se vztahují storno podmínky uvedené u dané rezervace.