Stornierung und Erstattung
Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Kostenlose Stornierung
Sie können bis 48 Stunden vor Ihrem Anreisetag kostenlos stornieren.
Stornierungen innerhalb von 48 Stunden
Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor der Anreise wird der Preis der ersten Nacht berechnet, da das Zimmer für Sie freigehalten wurde.
Wenn Sie nicht anreisen
Reisen Sie nicht an, ohne storniert zu haben, wird der Preis der ersten Nacht berechnet.
Wenn wir stornieren müssen
Stornieren wir aus irgendeinem Grund, wählen Sie zwischen neuen Reisedaten, die Ihnen passen, und einer vollständigen Erstattung aller im Voraus geleisteten Zahlungen.
So stornieren Sie
Schreiben Sie eine E-Mail an info@zumahotelcyprus.com oder eine WhatsApp-Nachricht an +90 533 853 87 05 und nennen Sie Ihren Namen und Ihre Reisedaten. Ihre Stornierung wird wirksam, sobald wir sie schriftlich bestätigen.
Wie Erstattungen ausgezahlt werden
Wurde eine Vorauszahlung geleistet, wird sie in Euro (EUR) auf die dafür verwendete Karte bzw. das dafür verwendete Konto erstattet. Erstattungen auf eine Karte werden je nach Bank in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen gutgeschrieben; lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, kann der erhaltene Betrag aufgrund von Wechselkursschwankungen geringfügig abweichen.
Zusatzleistungen
Für Transfers, Touren, Feiern und andere Zusatzleistungen gelten die Fristen in unseren Buchungsbedingungen.
Reservierungen über Reiseagenturen
Für Reservierungen über Booking.com oder eine andere Reiseagentur gelten die in dieser Reservierung angegebenen Stornierungsbedingungen.