Buchungsbedingungen
Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Diese Bedingungen gelten für Reservierungen, die direkt beim Zuma Hotel Cyprus, Müftü-Asım-Efendi-Straße Nr. 26, Altstadt, Nikosia, Zypern, vorgenommen werden – über diese Website, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Für Reservierungen über eine Online-Reiseagentur gelten die in dieser Reservierung angegebenen Bedingungen.
Wer Ihren Aufenthalt erbringt
Ihren Aufenthalt erbringt RSL Turizm ve Ticaret Ltd. als Betreiber des Zuma Hotel Cyprus. Diese Website wird von ZUMA HOSPITALITY LTD betrieben, einer in England und Wales unter der Nummer 17348645 eingetragenen Gesellschaft.
So kommt eine Reservierung zustande
Die Website zeigt keine Live-Verfügbarkeit an. Sie wählen Ihr Zimmer, Ihre Reisedaten und die Anzahl der Gäste und senden die Anfrage per WhatsApp oder E-Mail an die Rezeption. Die Rezeption prüft die Verfügbarkeit und bestätigt Ihnen Zimmer und Preis schriftlich per WhatsApp oder E-Mail. Diese Nachricht ist Ihre Reservierungsbestätigung.
Preise
Die Preise gelten pro Zimmer und Nacht in Euro (EUR) und werden Ihnen von der Rezeption mit Ihrer Reservierung bestätigt. Frühstück ist im Zimmerpreis nicht enthalten und kann als Extra hinzugebucht werden.
Zahlung
Ihr Aufenthalt wird beim Check-in im Hotel bezahlt, bar oder mit Karte, in EUR, TRY, USD, GBP. Zahlungen nimmt RSL Turizm ve Ticaret Ltd. an der Rezeption entgegen.
Die Preise sind in Euro festgelegt. Möchten Sie lieber in Türkischer Lira, US-Dollar oder Pfund Sterling bezahlen, rechnet die Rezeption den Betrag zu dem Wechselkurs um, der zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gilt. Siehe Zahlungsinformationen.
Stornierung
Sie können bis 48 Stunden vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen und bei Nichtanreise wird der Preis der ersten Nacht berechnet. Siehe Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.
Änderungen
Änderungen Ihrer Reisedaten oder Ihres Zimmers hängen von der Verfügbarkeit ab. Bitte teilen Sie uns diese so früh wie möglich mit; die Rezeption bestätigt die Änderung schriftlich.
Check-in und Check-out
Check-in ist ab 14:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr. Der frühe Check-in ist kostenlos, sobald Ihr Zimmer bereit ist; bis dahin bewahren wir Ihr Gepäck für Sie auf. Ein Late Check-out bis 18:00 Uhr kann als Extra hinzugebucht werden.
Gäste und Familien
Jedes Zimmer bietet Platz für bis zu 2 Gäste, Kinder eingeschlossen. Babys bis 2 Jahre übernachten kostenlos im Bett der Eltern. Haustiere sind willkommen.
Hausordnung
Beim Check-in ist für alle Gäste ein gültiger Personalausweis oder Reisepass erforderlich. Das Hotel ist ein historisches Gebäude, und alle Innenräume sind rauchfrei.
Gäste haften für Schäden, die sie in Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen verursachen. Aus Rücksicht auf die Nachbarn in der Altstadt gilt von 23:00 bis 08:00 Uhr Nachtruhe.
Zusatzleistungen und Erlebnisse
Auf dieser Website ausgewählte Erlebnisse sind Buchungsanfragen. Verfügbarkeit, Mengen, Zeiten, Vorgaben der Partner und der Gesamtbetrag werden von der Rezeption bestätigt, bevor eine Leistung als gebucht gilt.
Für die meisten Zimmer-, Gastronomie- und Feierleistungen sind Änderungen oder Stornierungen mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen. Für Touren, Yachten und von Partnern betriebene Transporte gelten in der Regel 48 Stunden. Die jeweils geltenden Bedingungen werden für jede Leistung vor der verbindlichen Buchung bestätigt.
Hamam-Rituale und Massagen finden im Büyük Hamam statt; es gelten dessen Buchungsbedingungen.
Gäste müssen relevante Allergien, Ernährungsanforderungen, gesundheitliche Aspekte und Bedürfnisse an die Barrierefreiheit mitteilen, bevor eine Leistung aus den Bereichen Essen, Hamam, Massage oder Aktivitäten bestätigt wird.
Leistungen Dritter in den Bereichen Transport, Touren, Aktivitäten auf dem Meer und Wellness können von lizenzierten Partnerunternehmen erbracht werden. Gäste müssen die Sicherheitsanweisungen des jeweiligen Anbieters befolgen und alle gesetzlich vorgeschriebenen Ausweis- oder Führerscheindokumente vorlegen.
Barrierefreiheit
Das Hotel befindet sich in historischen Gebäuden. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, damit wir Sie bei der Wahl des passenden Zimmers beraten können.