Boekingsvoorwaarden
Deze pagina is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op reserveringen die rechtstreeks worden gemaakt bij Zuma Hotel Cyprus, Müftü Asım Efendi 26, oude stad, Nicosia, Cyprus – via deze website, WhatsApp, telefoon of e-mail. Voor reserveringen via een online reisbureau gelden de voorwaarden die bij die reservering staan vermeld.
Wie uw verblijf levert
Uw verblijf wordt geleverd door RSL Turizm ve Ticaret Ltd., dat Zuma Hotel Cyprus exploiteert. Deze website wordt geëxploiteerd door ZUMA HOSPITALITY LTD, een in Engeland en Wales geregistreerde vennootschap met nummer 17348645.
Hoe een reservering tot stand komt
De website toont geen actuele beschikbaarheid. U kiest uw kamer, data en het aantal gasten en stuurt de aanvraag via WhatsApp of per e-mail naar de receptie. De receptie controleert de beschikbaarheid en bevestigt uw kamer en prijs schriftelijk, via WhatsApp of per e-mail. Dat bericht is uw reserveringsbevestiging.
Prijzen
Prijzen gelden per kamer per nacht, in euro (EUR), en worden door de receptie bij uw reservering bevestigd. Ontbijt is niet inbegrepen in de kamerprijs en kan als extra worden bijgeboekt.
Betaling
Uw verblijf wordt bij het inchecken in het hotel betaald, contant of met een kaart, in EUR, TRY, USD, GBP. Betalingen worden aan de receptie ontvangen door RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
De prijzen zijn vastgesteld in euro. Betaalt u liever in Turkse lira, Amerikaanse dollars of Britse ponden, dan rekent de receptie het bedrag om tegen de wisselkoers die geldt op het moment dat uw betaling wordt ontvangen. Zie Betaalinformatie.
Annulering
U kunt tot 48 uur vóór uw aankomst kosteloos annuleren. Bij latere annuleringen en bij niet-verschijnen wordt de prijs van de eerste nacht in rekening gebracht. Zie het annulerings- en terugbetalingsbeleid.
Wijzigingen
Wijzigingen van uw data of kamer zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Laat het ons zo vroeg mogelijk weten; de receptie bevestigt de wijziging schriftelijk.
Inchecken en uitchecken
Inchecken kan vanaf 14:00 uur en uitchecken tot 12:00 uur. Vroeg inchecken is gratis zodra uw kamer klaar is; tot die tijd bewaren wij uw bagage voor u. Laat uitchecken tot 18:00 uur kan als extra worden bijgeboekt.
Gasten en gezinnen
Elke kamer biedt plaats aan maximaal 2 gasten, kinderen inbegrepen. Baby's tot 2 jaar verblijven gratis in het bed van de ouders. Huisdieren zijn welkom.
Huisregels
Bij het inchecken is voor alle gasten een geldig identiteitsbewijs of paspoort vereist. Het hotel is een historisch gebouw en alle binnenruimtes zijn rookvrij.
Gasten zijn verantwoordelijk voor schade die zij aan kamers of gemeenschappelijke ruimtes veroorzaken. Uit respect voor de buren in de oude wijk geldt tussen 23:00 en 08:00 uur nachtrust.
Extra diensten en belevenissen
Belevenissen die u op deze site selecteert, zijn boekingsaanvragen. Beschikbaarheid, aantallen, tijden, voorwaarden van partners en het eindtotaal worden door de receptie bevestigd voordat een dienst als geboekt geldt.
Voor de meeste kamer-, maaltijd- en feestdiensten geldt voor wijzigingen of annulering een termijn van ten minste 24 uur. Voor tours, jachten en vervoer door partners geldt doorgaans 48 uur. De geldende voorwaarden worden per dienst bevestigd vóór de definitieve boeking.
Hammamrituelen en massages vinden plaats in Büyük Hamam; daarvoor gelden de boekingsvoorwaarden van Büyük Hamam.
Gasten moeten relevante allergieën, dieetwensen, gezondheidsaspecten en toegankelijkheidsbehoeften doorgeven voordat een dienst op het gebied van eten, hammam, massage of activiteiten wordt bevestigd.
Vervoer, tours, activiteiten op zee en wellnessdiensten van derden kunnen worden geleverd door erkende partnerbedrijven. Gasten moeten de veiligheidsinstructies van de aanbieder opvolgen en alle wettelijk vereiste identiteits- of rijbewijsdocumenten tonen.
Toegankelijkheid
Het hotel is gevestigd in historische gebouwen. Heeft u specifieke toegankelijkheidsbehoeften, neem dan vóór het boeken contact met ons op, zodat wij u kunnen adviseren over de juiste kamer.