Умови бронювання
Ця сторінка є перекладом. У разі розбіжностей переважну силу має англійська версія.
Ці умови застосовуються до бронювань, зроблених безпосередньо в Zuma Hotel Cyprus, вул. Müftü Asım Efendi, буд. 26, Старе місто, Нікосія, Кіпр, — через цей вебсайт, WhatsApp, телефоном або електронною поштою. На бронювання, зроблені через онлайн-турагенцію, поширюються умови, зазначені в цьому бронюванні.
Хто надає послуги проживання
Послуги проживання надає RSL Turizm ve Ticaret Ltd., що управляє Zuma Hotel Cyprus. Цим вебсайтом керує ZUMA HOSPITALITY LTD — компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 17348645.
Як оформлюється бронювання
Вебсайт не показує наявність вільних номерів у реальному часі. Ви обираєте номер, дати та кількість гостей і надсилаєте запит на рецепцію через WhatsApp або електронною поштою. Рецепція перевіряє наявність місць і письмово підтверджує ваш номер і ціну — у WhatsApp або електронною поштою. Це повідомлення є підтвердженням вашого бронювання.
Ціни
Ціни вказано за номер за ніч у євро (EUR); рецепція підтверджує їх разом із вашим бронюванням. Сніданок не входить у вартість номера, його можна додати як додаткову послугу.
Оплата
Перебування оплачується в готелі під час заїзду готівкою або карткою в одній із валют: EUR, TRY, USD, GBP. Платежі приймає на рецепції RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
Ціни встановлено в євро. Якщо ви бажаєте оплатити в турецьких лірах, доларах США або фунтах стерлінгів, рецепція перерахує суму за курсом, чинним на момент оплати. Див. Інформацію про оплату.
Скасування
Ви можете безкоштовно скасувати бронювання не пізніше ніж за 48 годин до заїзду. За пізніше скасування та неприбуття стягується вартість першої ночі. Див. Політику скасування та повернення коштів.
Зміни
Зміна дат або номера можлива залежно від наявності місць. Будь ласка, повідомте нам про це якомога раніше — рецепція письмово підтвердить зміну.
Заїзд і виїзд
Заїзд — з 14:00, виїзд — до 12:00. Ранній заїзд безкоштовний, якщо ваш номер уже готовий; до того ми подбаємо про ваш багаж. Пізній виїзд до 18:00 можна додати як додаткову послугу.
Гості та сімʼї
У кожному номері розміщуються до 2 гостей, включно з дітьми. Малюки до 2 років проживають безкоштовно в ліжку батьків. Ми раді гостям із домашніми улюбленцями.
Правила проживання
Під час заїзду всі гості мають предʼявити дійсне посвідчення особи або паспорт. Готель розташований в історичній будівлі, і всі його внутрішні приміщення є зоною, вільною від куріння.
Гості несуть відповідальність за шкоду, заподіяну номерам або спільним зонам. З 23:00 до 08:00 діють години тиші — з поваги до сусідів у старому кварталі.
Додаткові послуги та враження
Враження, обрані на цьому сайті, є запитами на бронювання. Наявність, кількість, час, вимоги партнерів і остаточну суму підтверджує рецепція, перш ніж послуга вважатиметься заброньованою.
Для зміни або скасування більшості послуг у номері, гастрономічних і святкових послуг потрібно повідомити щонайменше за 24 години. Для турів, яхт і транспорту, який надають партнери, цей строк зазвичай становить 48 годин. Застосовні умови підтверджуються для кожної послуги до остаточного бронювання.
Ритуали в хамамі та масаж проходять у Büyük Hamam, і на них поширюються умови бронювання Büyük Hamam.
Гості зобовʼязані повідомити про відповідні алергії, вимоги до харчування, особливості здоровʼя та потреби щодо доступності до підтвердження послуги з харчування, хамаму, масажу або активного відпочинку.
Сторонні послуги з транспорту, турів, морського відпочинку та велнесу можуть надаватися ліцензованими партнерами-операторами. Гості зобовʼязані дотримуватися інструкцій із безпеки, які надає оператор, і предʼявляти посвідчення особи або водійські документи, якщо цього вимагає закон.
Доступність
Готель розташований в історичних будівлях. Якщо у вас є особливі потреби щодо доступності, будь ласка, звʼяжіться з нами до бронювання, щоб ми порадили вам відповідний номер.