Condizioni di prenotazione
Questa pagina è una traduzione. In caso di differenze, prevale la versione inglese.
Le presenti condizioni si applicano alle prenotazioni effettuate direttamente presso Zuma Hotel Cyprus, Via Müftü Asım Efendi 26, città vecchia, Nicosia, Cipro — tramite questo sito web, WhatsApp, telefono o e-mail. Le prenotazioni effettuate tramite un'agenzia di viaggi online seguono le condizioni indicate nella relativa prenotazione.
Chi fornisce il Suo soggiorno
Il Suo soggiorno è fornito da RSL Turizm ve Ticaret Ltd., che gestisce Zuma Hotel Cyprus. Questo sito web è gestito da ZUMA HOSPITALITY LTD, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 17348645.
Come si effettua una prenotazione
Il sito web non mostra la disponibilità in tempo reale. Lei sceglie la camera, le date e il numero di ospiti e invia la richiesta alla reception su WhatsApp o per e-mail. La reception verifica la disponibilità e Le conferma per iscritto camera e tariffa, su WhatsApp o per e-mail. Tale messaggio costituisce la conferma della Sua prenotazione.
Tariffe
Le tariffe si intendono per camera e per notte, in euro (EUR), e sono confermate dalla reception insieme alla prenotazione. La colazione non è inclusa nella tariffa della camera e può essere aggiunta come extra.
Pagamento
Il soggiorno si paga in hotel al momento del check-in, in contanti o con carta, in EUR, TRY, USD, GBP. I pagamenti sono riscossi alla reception da RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
I prezzi sono fissati in euro. Se preferisce pagare in lire turche, dollari statunitensi o sterline, la reception converte l'importo al tasso di cambio in vigore al momento del pagamento. Consulti le Informazioni sui pagamenti.
Cancellazione
Può cancellare gratuitamente fino a 48 ore prima dell'arrivo. Per le cancellazioni successive e le mancate presentazioni viene addebitato il prezzo della prima notte. Consulti la Politica di cancellazione e rimborso.
Modifiche
Le modifiche alle date o alla camera dipendono dalla disponibilità. La preghiamo di comunicarcele il prima possibile: la reception confermerà la modifica per iscritto.
Check-in e check-out
Il check-in è possibile dalle 14:00 e il check-out entro le 12:00. Il check-in anticipato è gratuito quando la camera è pronta; fino ad allora custodiamo i Suoi bagagli. Il late check-out fino alle 18:00 può essere aggiunto come extra.
Ospiti e famiglie
Ogni camera ospita fino a 2 persone, bambini compresi. I bebè fino a 2 anni soggiornano gratuitamente nel letto dei genitori. Gli animali domestici sono i benvenuti.
Regole della casa
Al check-in è richiesto per tutti gli ospiti un documento d'identità o un passaporto in corso di validità. L'hotel è un edificio storico e tutti gli spazi interni sono liberi dal fumo.
Gli ospiti sono responsabili dei danni causati alle camere o agli spazi comuni. Dalle 23:00 alle 08:00 vige l'orario di quiete, per rispetto dei vicini del quartiere antico.
Servizi extra ed esperienze
Le esperienze selezionate su questo sito costituiscono richieste di prenotazione. Disponibilità, quantità, orari, requisiti dei partner e totale finale sono confermati dalla reception prima che un servizio si consideri prenotato.
Per la maggior parte dei servizi in camera, di ristorazione e per le celebrazioni, modifiche o cancellazioni richiedono un preavviso di almeno 24 ore. Tour, yacht e trasporti gestiti da partner richiedono in genere 48 ore. Le condizioni applicabili sono confermate per ciascun servizio prima della prenotazione definitiva.
I rituali hammam e i massaggi si svolgono al Büyük Hamam e seguono le sue condizioni di prenotazione.
Prima della conferma di un servizio di ristorazione, hammam, massaggio o di un'attività, gli ospiti devono comunicare eventuali allergie, esigenze alimentari, aspetti di salute ed esigenze di accessibilità rilevanti.
I servizi di terzi relativi a trasporti, tour, attività in mare e benessere possono essere erogati da operatori partner autorizzati. Gli ospiti devono seguire le istruzioni di sicurezza dell'operatore e presentare i documenti di identità o di guida richiesti dalla legge.
Accessibilità
L'hotel si trova in edifici storici. Se ha esigenze di accessibilità, La preghiamo di contattarci prima della prenotazione, così da poterLa consigliare sulla camera più adatta.