Условия бронирования
Эта страница является переводом. В случае расхождений действует версия на английском языке.
Настоящие условия применяются к бронированиям, сделанным напрямую в Zuma Hotel Cyprus, ул. Müftü Asım Efendi, д. 26, Старый город, Никосия, Кипр, — через этот сайт, WhatsApp, по телефону или по электронной почте. На бронирования через онлайн-турагентства распространяются условия, указанные в этом бронировании.
Кто предоставляет проживание
Проживание предоставляет компания RSL Turizm ve Ticaret Ltd., которая управляет Zuma Hotel Cyprus. Этим сайтом управляет компания ZUMA HOSPITALITY LTD, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером 17348645.
Как оформляется бронирование
Сайт не показывает наличие свободных номеров в реальном времени. Вы выбираете номер, даты и число гостей и отправляете запрос на ресепшен через WhatsApp или по электронной почте. Ресепшен проверяет наличие мест и письменно подтверждает ваш номер и цену — в WhatsApp или по электронной почте. Это сообщение является подтверждением вашего бронирования.
Цены
Цены указаны за номер за ночь в евро (EUR) и подтверждаются ресепшеном вместе с вашим бронированием. Завтрак не входит в стоимость номера и может быть добавлен как дополнительная услуга.
Оплата
Проживание оплачивается в отеле при заезде наличными или картой в одной из валют: EUR, TRY, USD, GBP. Платежи принимает на ресепшене RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
Цены установлены в евро. Если вы предпочитаете оплатить в турецких лирах, долларах США или фунтах стерлингов, на ресепшене сумму пересчитают по курсу, действующему в момент оплаты. См. Информацию об оплате.
Отмена
Вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее чем за 48 часов до заезда. При более поздней отмене или неприбытии взимается стоимость первой ночи. См. Правила отмены и возврата.
Изменения
Изменение дат или номера возможно при наличии свободных мест. Пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше — ресепшен подтвердит изменение в письменной форме.
Заезд и выезд
Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд бесплатный, если номер уже готов; до этого мы сохраним ваш багаж. Поздний выезд до 18:00 можно добавить как дополнительную услугу.
Гости и семьи
В каждом номере размещаются до 2 гостей, включая детей. Малыши до 2 лет проживают бесплатно в кровати родителей. Мы рады гостям с домашними питомцами.
Правила проживания
При заезде все гости должны предъявить действительное удостоверение личности или паспорт. Отель расположен в историческом здании, и все его внутренние помещения свободны от табачного дыма.
Гости несут ответственность за ущерб, причинённый номерам или общим зонам. С 23:00 до 08:00 действуют часы тишины — из уважения к соседям в старом квартале.
Дополнительные услуги и впечатления
Впечатления, выбранные на этом сайте, являются запросами на бронирование. Наличие, количество, время, требования партнёров и итоговую сумму подтверждает ресепшен, прежде чем услуга будет считаться забронированной.
Для изменения или отмены большинства услуг в номере, гастрономических и праздничных услуг необходимо предупредить не менее чем за 24 часа. Для туров, яхт и транспорта партнёров этот срок обычно составляет 48 часов. Применимые условия подтверждаются для каждой услуги до окончательного бронирования.
Ритуалы хамама и массаж проходят в Büyük Hamam, и на них распространяются условия бронирования Büyük Hamam.
Гости обязаны сообщить о значимых аллергиях, требованиях к питанию, особенностях здоровья и потребностях в доступной среде до подтверждения услуги питания, хамама, массажа или активного отдыха.
Сторонние услуги транспорта, туров, морского отдыха и велнеса могут оказываться лицензированными партнёрами. Гости обязаны соблюдать инструкции по безопасности, которые даёт исполнитель, и предъявлять удостоверение личности или водительские документы, если этого требует закон.
Доступность
Отель расположен в исторических зданиях. Если вам нужны особые условия доступа, пожалуйста, свяжитесь с нами до бронирования, чтобы мы помогли подобрать подходящий номер.