תנאי הזמנה
דף זה הוא תרגום. במקרה של סתירה, הנוסח האנגלי הוא הקובע.
תנאים אלה חלים על הזמנות שבוצעו ישירות מול Zuma Hotel Cyprus, Müftü Asım Efendi 26, העיר העתיקה, ניקוסיה, קפריסין — דרך אתר זה, WhatsApp, טלפון או דוא״ל. הזמנות שבוצעו דרך סוכנות נסיעות מקוונת כפופות לתנאים המופיעים באותה הזמנה.
מי מספק את שהייתכם
את שהייתכם מספקת RSL Turizm ve Ticaret Ltd., המפעילה את Zuma Hotel Cyprus. אתר זה מופעל על ידי ZUMA HOSPITALITY LTD, חברה הרשומה באנגליה וויילס במספר 17348645.
כיצד מתבצעת הזמנה
האתר אינו מציג זמינות בזמן אמת. אתם בוחרים חדר, תאריכים ומספר אורחים ושולחים את הבקשה לקבלה ב-WhatsApp או בדוא״ל. הקבלה בודקת את הזמינות ומאשרת לכם את החדר ואת המחיר בכתב, ב-WhatsApp או בדוא״ל. הודעה זו היא אישור ההזמנה שלכם.
מחירים
המחירים הם לחדר ללילה, באירו (EUR), ומאושרים על ידי הקבלה יחד עם ההזמנה. ארוחת הבוקר אינה כלולה במחיר החדר, וניתן להוסיף אותה כתוספת.
תשלום
התשלום על השהייה מתבצע במלון בעת הצ׳ק-אין, במזומן או בכרטיס, באחד מהמטבעות הבאים: EUR, TRY, USD, GBP. התשלומים נגבים בקבלה על ידי RSL Turizm ve Ticaret Ltd..
המחירים נקבעים באירו. אם תעדיפו לשלם בלירה טורקית, בדולר אמריקאי או בלירה שטרלינג, הקבלה תמיר את הסכום לפי שער החליפין התקף בעת ביצוע התשלום. ראו מידע על תשלום.
ביטול
ניתן לבטל ללא תשלום עד 48 שעות לפני ההגעה. על ביטולים מאוחרים יותר ועל אי-הגעה ייגבה מחיר הלילה הראשון. ראו מדיניות ביטולים והחזרים.
שינויים
שינויים בתאריכים או בחדר תלויים בזמינות. אנא עדכנו אותנו מוקדם ככל האפשר, והקבלה תאשר את השינוי בכתב.
צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט
הצ׳ק-אין החל מ-14:00 והצ׳ק-אאוט עד 12:00. צ׳ק-אין מוקדם ניתן ללא תשלום כשהחדר שלכם מוכן; עד אז נשמור עבורכם על המזוודות. ניתן להוסיף צ׳ק-אאוט מאוחר עד 18:00 כתוספת.
אורחים ומשפחות
כל חדר מארח עד 2 אורחים, כולל ילדים. תינוקות עד גיל 2 לנים בחינם במיטת ההורים. חיות מחמד מתקבלות בברכה.
כללי הבית
בעת הצ׳ק-אין נדרשים תעודה מזהה בתוקף או דרכון עבור כל האורחים. המלון שוכן בבניין היסטורי, וכל השטחים הפנימיים נקיים מעישון.
האורחים אחראים לנזקים שנגרמו לחדרים או לשטחים המשותפים. בין 23:00 ל-08:00 נהוגות שעות מנוחה, מתוך כבוד לשכנים ברובע העתיק.
שירותים נוספים וחוויות
בחירת חוויות באתר זה מהווה בקשת הזמנה. הזמינות, הכמויות, הזמנים, דרישות השותפים והסכום הסופי מאושרים על ידי הקבלה לפני שהשירות נחשב כמוזמן.
ברוב שירותי החדר, האוכל והחגיגות נדרשת הודעה של 24 שעות לפחות מראש לשינוי או לביטול. בסיורים, ביאכטות ובהסעות המופעלות על ידי שותפים נדרשות בדרך כלל 48 שעות. התנאים החלים מאושרים לכל שירות לפני ההזמנה הסופית.
טקסי החמאם והעיסויים מתקיימים ב-Büyük Hamam וכפופים לתנאי ההזמנה שלו.
על האורחים למסור מידע על אלרגיות רלוונטיות, דרישות תזונתיות, שיקולים בריאותיים וצורכי נגישות לפני אישור שירות של אוכל, חמאם, עיסוי או פעילות.
שירותי הסעה, סיורים, פעילויות ימיות וספא של צדדים שלישיים עשויים להינתן על ידי מפעילים שותפים בעלי רישיון. על האורחים לפעול לפי הוראות הבטיחות של המפעיל ולהציג כל תעודה מזהה או רישיון נהיגה הנדרשים על פי דין.
נגישות
המלון שוכן במבנים היסטוריים. אם יש לכם צורכי נגישות, אנא פנו אלינו לפני ההזמנה, כדי שנוכל לייעץ לכם בבחירת החדר המתאים.