ביטולים והחזרים
דף זה הוא תרגום. במקרה של סתירה, הנוסח האנגלי הוא הקובע.
ביטול ללא תשלום
ניתן לבטל ללא תשלום עד 48 שעות לפני מועד ההגעה.
ביטולים בתוך 48 שעות
על ביטולים שנעשים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה ייגבה מחיר הלילה הראשון, שכן החדר נשמר עבורכם.
במקרה של אי-הגעה
אם לא הגעתם ולא ביטלתם, ייגבה מחיר הלילה הראשון.
אם נצטרך לבטל
אם נבטל מכל סיבה שהיא, תוכלו לבחור בין תאריכים חדשים שנוחים לכם לבין החזר מלא של כל סכום ששילמתם מראש.
איך מבטלים
שלחו דוא״ל אל info@zumahotelcyprus.com או הודעת WhatsApp למספר +90 533 853 87 05, עם שמכם ותאריכי השהייה. הביטול נכנס לתוקף כאשר אנו מאשרים אותו בכתב.
איך מתבצעים החזרים
אם בוצע תשלום מראש, הוא מוחזר לכרטיס או לחשבון שבאמצעותו שולם, באירו (EUR). החזרים לכרטיס מופיעים בדרך כלל בתוך 5 עד 10 ימי עסקים, בהתאם לבנק שלכם; אם הכרטיס שלכם במטבע אחר, הסכום שתקבלו עשוי להיות שונה מעט בשל תנודות בשער החליפין.
שירותים נוספים
הסעות, סיורים, חגיגות ושירותים נוספים אחרים כפופים לתקופות ההודעה המוקדמת המפורטות בתנאי ההזמנה שלנו.
הזמנות דרך סוכנויות נסיעות
הזמנות שבוצעו דרך Booking.com או סוכנות נסיעות אחרת כפופות לתנאי הביטול המופיעים באותה הזמנה.