Anulowanie i zwroty
Ta strona jest tłumaczeniem. W przypadku rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
Bezpłatne anulowanie
Rezerwację można anulować bezpłatnie do 48 godzin przed datą przyjazdu.
Anulowanie na mniej niż 48 godzin przed przyjazdem
W przypadku anulowania na mniej niż 48 godzin przed przyjazdem pobierana jest opłata w wysokości ceny pierwszej nocy, ponieważ pokój był zarezerwowany dla Państwa.
Jeżeli nie przybędą Państwo
Jeżeli nie przybędą Państwo i nie anulują rezerwacji, pobierana jest opłata w wysokości ceny pierwszej nocy.
Jeżeli musimy anulować rezerwację
Jeżeli anulujemy rezerwację z jakiegokolwiek powodu, mogą Państwo wybrać nowy, dogodny dla siebie termin albo pełny zwrot wszystkich kwot wpłaconych z góry.
Jak anulować
Prosimy napisać na adres info@zumahotelcyprus.com lub wysłać wiadomość przez WhatsApp pod numer +90 533 853 87 05, podając imię i nazwisko oraz daty pobytu. Anulowanie staje się skuteczne z chwilą, gdy potwierdzimy je na piśmie.
Jak dokonywane są zwroty
Jeżeli dokonano przedpłaty, jest ona zwracana na kartę lub konto, z których została wpłacona, w euro (EUR). Zwroty na kartę pojawiają się zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku; jeżeli karta jest prowadzona w innej walucie, otrzymana kwota może nieznacznie się różnić z powodu zmian kursu wymiany.
Usługi dodatkowe
Transfery, wycieczki, uroczystości i inne usługi dodatkowe podlegają terminom powiadomienia określonym w naszych Warunkach rezerwacji.
Rezerwacje przez biura podróży
Rezerwacje dokonane przez Booking.com lub inne biuro podróży podlegają warunkom anulowania podanym w tej rezerwacji.