Annulering en terugbetaling
Deze pagina is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie.
Kosteloos annuleren
U kunt tot 48 uur vóór uw aankomstdatum kosteloos annuleren.
Annuleringen binnen 48 uur
Voor annuleringen die minder dan 48 uur vóór aankomst worden gedaan, wordt de prijs van de eerste nacht in rekening gebracht, omdat de kamer voor u is vrijgehouden.
Als u niet aankomt
Als u niet aankomt en niet heeft geannuleerd, wordt de prijs van de eerste nacht in rekening gebracht.
Als wij moeten annuleren
Als wij om welke reden ook annuleren, kiest u tussen nieuwe data die u schikken en een volledige terugbetaling van alles wat u vooraf heeft betaald.
Hoe u annuleert
Mail naar info@zumahotelcyprus.com of stuur ons een WhatsApp-bericht op +90 533 853 87 05 met uw naam en data. Uw annulering gaat in zodra wij die schriftelijk bevestigen.
Hoe terugbetalingen worden gedaan
Is er een vooruitbetaling gedaan, dan wordt die in euro (EUR) terugbetaald op de kaart of rekening waarmee is betaald. Terugbetalingen op een kaart zijn gewoonlijk binnen 5 tot 10 werkdagen zichtbaar, afhankelijk van uw bank; luidt uw kaart in een andere valuta, dan kan het bedrag dat u ontvangt door koersschommelingen licht afwijken.
Extra diensten
Voor transfers, tours, feesten en andere extra diensten gelden de termijnen in onze boekingsvoorwaarden.
Reserveringen via reisbureaus
Voor reserveringen via Booking.com of een ander reisbureau gelden de annuleringsvoorwaarden die bij die reservering staan vermeld.