Mikor van a bejelentkezés és a kijelentkezés?
Bejelentkezés: 14:00 órától, kijelentkezés: 12:00 óráig. Késői kijelentkezés 18:00 óráig kiegészítő szolgáltatásként kérhető (20 €).
Jó tudni
Gyakori kérdések
Rövid válaszok a szállásával kapcsolatban. Minden egyéb kérdésével bármikor írhat nekünk WhatsAppon.
Bejelentkezhetek korábban?
A korai bejelentkezés ingyenes, amint a szobája elkészült; addig gondoskodunk a csomagjairól.
Mi a teendő, ha késő este érkezem?
Ha 22:00 után érkezik, írja meg nekünk WhatsAppon az érkezése időpontját. Recepciósunk a szállodába jön, és elvégzi a bejelentkezést.
Hogyan érhetem el a recepciót, és milyen nyelveken beszélnek?
A recepció 14:00 órától áll rendelkezésére, WhatsAppon (+90 533 853 87 05) pedig bármikor írhat nekünk. E-mail: info@zumahotelcyprus.com. Csapatunk törökül, angolul és oroszul beszél.
Kell előre fizetnem? Hogyan fizethetek?
Előre fizetésre nincs szükség: foglaljon közvetlenül WhatsAppon, és fizessen bejelentkezéskor. Ha az online kártyás fizetést választja, szállása árának 50%-át előlegként kártyával fizeti, a fennmaradó összeget pedig a szállodában. A szállodában készpénzzel vagy kártyával fizethet; minden hitel- és betéti kártyát elfogadunk, EUR, TRY, USD vagy GBP pénznemben. Az árakat euróban határozzuk meg; más pénznem esetén a fizetés időpontjában érvényes árfolyamon számolunk át.
Mik a lemondási feltételek?
Érkezése előtt 48 óráig díjmentesen lemondhatja foglalását. Későbbi lemondás és meg nem jelenés esetén az első éjszaka árát számítjuk fel.
Hány vendég szállhat meg egy szobában? Jöhetek gyermekkel?
Minden szoba legfeljebb 2 vendég befogadására alkalmas, a 6 éves és idősebb vendégeket számítva; a 6 év alatti gyermekek ingyen alszanak a szülők ágyában. A szobák két főre vannak berendezve, pótágy és kiságy nélkül. A családokat nagy szeretettel várjuk.
Hozhatok háziállatot?
Igen, háziállatokat is szívesen fogadunk.
Van parkolási lehetőség?
Igen, közvetlenül a szálloda mellett fizetős parkoló található.
Benne van az árban a reggeli?
A reggeli nem része a szobaárnak. Felár ellenében a lenti kávézóban reggelizhet; ilyen például a Zuma Coffee helyi reggelitál (20 €).
Mi található a szobában?
Az árban benne van a Wi-Fi, a légkondicionálás és a napi takarítás. Minden szobában van saját fürdőszoba törölközőkkel, TV, hűtőszekrény, valamint tea és kávé; a szobatípustól függően erkély is tartozik hozzá, és kilátás nyílik a Selimiye-mecsetre, az óvárosra vagy a kertre.
Van lift? Vannak földszinti szobák?
A szálloda egy történelmi kúria, szobákkal a földszinten és az emeleteken; lift nincs az épületben. Ha földszinti szobát szeretne, foglaláskor jelezze WhatsAppon.
Milyen messze van a repülőtér? Kínálnak transzfert?
Az Ercan repülőtér és a szálloda távolsága körülbelül 28 km, autóval nagyjából 35–40 perc. Privát transzfert szervezünk az Ercan repülőtér és a szálloda között: gazdaságos 50 €, S-Class 100 €, VIP-kisbusz 500 € (járművenként, egy irányba). A lárnakai repülőtérről is szervezünk transzfert: a távolság körülbelül 61 km, autóval nagyjából 1 óra 15 perc, plusz az átkelőnél töltött idő; az árért írjon nekünk WhatsAppon.
Hol található a szálloda, és mi érhető el gyalog?
A szálloda címe: Müftü Asım Efendi utca 26., óváros, Nicosia. Hozzávetőleges sétaidők: Selimiye-mecset 1 perc gyalog, Bedesten 2 perc gyalog, Büyük Han (Nagy Fogadó) 3 perc gyalog, Büyük Hamam 4 perc gyalog, Ledra utcai átkelő (Lokmacı) 5 perc gyalog.
Foglalhatok hamamot vagy masszázst?
Igen. A hamamrituálék és a masszázsok a Büyük Hamam történelmi oszmán fürdőben zajlanak, rövid sétára a szállodától: hamamrituálék 40 €, 60 € és 80 €; masszázsok 40 € (30 perc) és 130 € között. Foglaláskor WhatsAppon vagy a Zuma Élmények közül választva adhatja hozzá őket.
Mi a házirend?
Bejelentkezéskor minden vendégnek érvényes személyazonosító igazolvány vagy útlevél bemutatása szükséges. Minden beltér füstmentes. Óvárosi szomszédaink iránti tiszteletből 23:00–08:00 között éjszakai csend van érvényben.
Más kérdése van?
Írjon nekünk WhatsAppon, és a recepció mindenben segít, ami a szállásával kapcsolatos.