Ποιες είναι οι ώρες άφιξης και αναχώρησης (check-in και check-out);
Η άφιξη είναι από τις 14:00 και η αναχώρηση έως τις 12:00. Η αργότερη αναχώρηση έως τις 18:00 μπορεί να προστεθεί ως επιπλέον υπηρεσία (20 €).
Χρήσιμες πληροφορίες
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις για τη διαμονή σας. Για οτιδήποτε άλλο, στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp οποιαδήποτε ώρα.
Μπορώ να κάνω check-in νωρίτερα;
Η νωρίτερη άφιξη είναι δωρεάν όταν το δωμάτιό σας είναι έτοιμο· μέχρι τότε φροντίζουμε εμείς τις αποσκευές σας.
Τι γίνεται αν φτάσω αργά το βράδυ;
Αν φτάσετε μετά τις 22:00, στείλτε μας την ώρα άφιξής σας στο WhatsApp. Ένα μέλος της ρεσεψιόν μας έρχεται στο ξενοδοχείο και ολοκληρώνει το check-in σας.
Πώς επικοινωνώ με τη ρεσεψιόν και ποιες γλώσσες μιλάτε;
Η ρεσεψιόν λειτουργεί από τις 14:00 και μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα στο WhatsApp (+90 533 853 87 05) οποιαδήποτε ώρα. Email: info@zumahotelcyprus.com. Η ομάδα μας μιλά τουρκικά, αγγλικά και ρωσικά.
Χρειάζεται να πληρώσω εκ των προτέρων; Πώς μπορώ να πληρώσω;
Δεν απαιτείται πληρωμή εκ των προτέρων: κάντε απευθείας κράτηση μέσω WhatsApp και πληρώστε κατά το check-in. Αν επιλέξετε online πληρωμή με κάρτα, το 50% της διαμονής σας καταβάλλεται με κάρτα ως προκαταβολή και το υπόλοιπο στο ξενοδοχείο. Στο ξενοδοχείο μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή με κάρτα· γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, σε EUR, TRY, USD ή GBP. Οι τιμές ορίζονται σε ευρώ· τα άλλα νομίσματα μετατρέπονται με την ισοτιμία που ισχύει τη στιγμή της πληρωμής.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν έως 48 ώρες πριν από την άφιξή σας. Για μεταγενέστερες ακυρώσεις και σε περίπτωση μη εμφάνισης χρεώνεται η τιμή της πρώτης διανυκτέρευσης.
Πόσα άτομα μπορούν να μείνουν σε ένα δωμάτιο; Μπορώ να έρθω με παιδιά;
Κάθε δωμάτιο φιλοξενεί έως 2 άτομα ηλικίας 6 ετών και άνω, και τα παιδιά κάτω των 6 ετών μένουν δωρεάν στο κρεβάτι των γονιών τους. Τα δωμάτια είναι διαμορφωμένα για δύο άτομα, χωρίς επιπλέον κρεβάτια ή παιδικές κούνιες. Υποδεχόμαστε τις οικογένειες με μεγάλη χαρά.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια;
Ναι, τα κατοικίδια είναι ευπρόσδεκτα.
Υπάρχει χώρος στάθμευσης;
Ναι, ακριβώς δίπλα στο ξενοδοχείο υπάρχει χώρος στάθμευσης επί πληρωμή.
Περιλαμβάνεται το πρωινό;
Το πρωινό δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του δωματίου. Μπορείτε να απολαύσετε πρωινό στο καφέ στον κάτω όροφο με επιπλέον χρέωση, για παράδειγμα το τοπικό πιάτο πρωινού Zuma Coffee (20 €).
Τι περιλαμβάνει το δωμάτιο;
Οι τιμές περιλαμβάνουν Wi-Fi, κλιματισμό και καθημερινή καθαριότητα. Κάθε δωμάτιο διαθέτει ιδιωτικό μπάνιο με πετσέτες, τηλεόραση, ψυγείο, καθώς και τσάι και καφέ· ανάλογα με τον τύπο δωματίου, υπάρχει μπαλκόνι και θέα στο Τζαμί Σελιμιγιέ, στην παλιά πόλη ή στον κήπο.
Υπάρχει ανελκυστήρας; Έχετε δωμάτια στο ισόγειο;
Το ξενοδοχείο είναι μια ιστορική έπαυλη με δωμάτια στο ισόγειο και στους επάνω ορόφους· δεν υπάρχει ανελκυστήρας. Αν θέλετε δωμάτιο στο ισόγειο, αναφέρετέ το στο WhatsApp κατά την κράτηση.
Πόσο απέχει το αεροδρόμιο; Προσφέρετε μεταφορές;
Το αεροδρόμιο Ercan απέχει περίπου 28 km από το ξενοδοχείο, γύρω στα 35–40 λεπτά με το αυτοκίνητο. Οργανώνουμε ιδιωτικές μεταφορές μεταξύ του αεροδρομίου Ercan και του ξενοδοχείου: οικονομική 50 €, S-Class 100 €, VIP μίνι λεωφορείο 500 € (ανά όχημα, προς μία κατεύθυνση). Οργανώνουμε επίσης μεταφορές από το αεροδρόμιο της Λάρνακας, σε απόσταση περίπου 61 km και περίπου μία ώρα και 15 λεπτά με το αυτοκίνητο, συν τον χρόνο στο σημείο διέλευσης· στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp για την τιμή.
Πού βρίσκεται το ξενοδοχείο και τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση με τα πόδια;
Η διεύθυνση του ξενοδοχείου είναι: Müftü Asım Efendi αρ. 26, παλιά Λευκωσία. Κατά προσέγγιση χρόνοι περπατήματος: Τζαμί Σελιμιγιέ 1 λεπ. με τα πόδια, Μπεντεστέν 2 λεπ. με τα πόδια, Büyük Han (Μεγάλο Χάνι) 3 λεπ. με τα πόδια, Büyük Hamam 4 λεπ. με τα πόδια, Σημείο διέλευσης οδού Λήδρας (Lokmacı) 5 λεπ. με τα πόδια.
Μπορώ να κλείσω χαμάμ ή μασάζ;
Ναι. Οι τελετουργίες χαμάμ και τα μασάζ γίνονται στο Büyük Hamam, το ιστορικό οθωμανικό λουτρό σε μικρή απόσταση με τα πόδια από το ξενοδοχείο: τελετουργίες χαμάμ 40 €, 60 € και 80 €· μασάζ από 40 € (30 λεπτά) έως 130 €. Προσθέστε τα μέσω WhatsApp ή από τις Εμπειρίες Zuma κατά την κράτησή σας.
Ποιοι είναι οι κανόνες του ξενοδοχείου;
Κατά την άφιξη απαιτείται έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο για όλους τους επισκέπτες. Όλοι οι εσωτερικοί χώροι είναι ελεύθεροι από καπνό. Οι ώρες κοινής ησυχίας είναι 23:00–08:00, από σεβασμό προς τους γείτονές μας στην παλιά γειτονιά.
Έχετε κι άλλη ερώτηση;
Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp και η ρεσεψιόν θα σας βοηθήσει σε ό,τι χρειαστείτε για τη διαμονή σας.